Particuliers

L'informatique enfin simple, à votre rythme et chez vous.

Vous n’êtes pas informaticien et vous n’avez aucune raison de l’être. Pourtant, un ordinateur qui plante, un téléphone qui ne se synchronise plus ou une connexion Internet capricieuse peuvent vite devenir un cauchemar. Depuis 2005, j’interviens à domicile auprès des particuliers à Paris et en Île-de-France ; avec patience, pédagogie et sans jargon inutile.

Un expert à domicile, pas un technicien pressé

La différence entre un grand magasin spécialisé et moi est simple : je prends le temps.

Je prends le temps de comprendre votre situation, d’expliquer ce que je fais et pourquoi, de m’assurer que vous repartez avec une solution que vous comprenez et que vous savez utiliser. Je ne règle pas le problème en vitesse pour passer au client suivant ; je m’assure que vous êtes à l’aise avant de partir.


J’interviens sur Mac et PC, sur tous les systèmes d’exploitation, auprès de tous les profils ; que vous ayez vingt ans ou quatre-vingts ans, que vous soyez débutant complet ou simplement bloqué sur un problème précis. Chaque intervention est adaptée à votre niveau, à votre matériel et à vos habitudes.

Ce que je fais pour vous

Que ce soit pour une urgence ou pour un accompagnement dans la durée, je propose une gamme complète de services pensés pour les particuliers, sans abonnement obligatoire et sans engagement.

Dépannage à domicile

Mac & PC

Virus, lenteurs, écran bloqué, logiciel qui ne s’ouvre plus, connexion Wi-Fi défaillante ; j’interviens à domicile pour diagnostiquer et régler le problème dans la journée. Pas besoin de démonter votre ordinateur et de l’apporter quelque part ; je viens chez vous, je règle le problème devant vous et je vous explique ce qui s’est passé.

Sauvegarde & sécurisation

des données

Vos photos de famille, vos documents importants, vos fichiers personnels méritent d’être protégés. Je mets en place des solutions de sauvegarde automatique, locales et dans le cloud, pour que vous ne perdiez jamais rien en cas de panne ou de vol. Je sécurise également vos comptes contre les tentatives de piratage.

Conseil en achat

& installation

Vous souhaitez acheter un nouvel ordinateur, une imprimante ou un smartphone, mais vous ne savez pas lequel choisir ? Je vous conseille en fonction de votre usage réel et de votre budget, sans conflit d’intérêt. Une fois l’achat effectué, j’installe et configure tout pour que vous soyez opérationnel immédiatement.

Formation

& cours informatiques

Débutants, seniors, personnes souhaitant se perfectionner ; je propose des cours informatiques à domicile adaptés à votre niveau et à vos besoins. Prise en main de l’ordinateur, navigation sur Internet, utilisation de la messagerie, Pack Office, smartphone et tablette ; on avance à votre rythme, sans pression et sans jugement.

Vous êtes un professionnel ?

J’interviens également auprès des professions libérales et des TPE et PME, avec une approche adaptée aux exigences du monde professionnel.

Besoin d'aide ?

Un problème urgent, une question, un projet ; contactez-moi et je vous réponds rapidement. Pas de formulaire compliqué, pas d’attente interminable. Vous m’appelez ou m’écrivez, je vous réponds dans la journée.
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